Senior Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst - Arnhem
Heb jij interesse in techniek en krijg je energie van klantcontact? Dan is dit een mooie kans om jezelf te ontwikkelen binnen een technische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Heb jij ervaring hebt binnen een technische groothandel: bij IP Duursma krijg je de kans om jezelf
verder te ontwikkelen binnen een organisatie waar techniek, service en persoonlijk contact centraal
staan.
Voor onze vestiging in Arnhem zoeken wij een ervaren Technisch Commercieel Medewerker
Binnendienst. Op deze vestiging werk je samen met een hecht team van 7 collega’s, bestaande uit
logistiek, accountmanagement, binnendienst en een vestigingsmanager. Samen zorgen jullie ervoor
dat klanten goed en snel geholpen worden.
Vanuit onze vestiging in Arnhem ondersteun je industriële klanten uit uiteenlopende sectoren. Denk
aan productiebedrijven, technische diensten en machinebouwers die dagelijks afhankelijk zijn van de
juiste onderdelen en technische oplossingen.
Geen koude acquisitie en geen harde salesdoelstellingen. Ongeveer 80% van jouw werkzaamheden
bestaat uit het opvolgen van aanvragen die binnenkomen via telefoon, e-mail of de webshop. Jij zorgt
ervoor dat klanten snel geholpen worden en precies krijgen wat ze nodig hebben.
Wat bieden wij jou?
Bij IP Duursma krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een stabiele en groeiende organisatie
met een rijke historie in de techniek.
Je kunt rekenen op:
- Een salaris tussen € 3.400 en € 4.100 bruto per maand;
- 26 vakantiedagen, 5% eindejaarsuitkering en een goede pensioenregeling;
- Vitaliteitsbudget, fietsplan en leuke bedrijfsactiviteiten;
- Volop ruimte voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling;
- Inwerkprogramma en begeleiding door ervaren collega's;
- Groeiperspectief en een ontwikkelingsplan om door te groeien naar meer verantwoordelijkheid;
- Een 39-urige werkweek waarbij je op vrijdag een uur eerder weekend hebt.
Wat ga je doen?
Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw
klanten. Je adviseert hen over producten en toepassingen, verwerkt aanvragen en denkt actief mee
over de beste oplossing.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Adviseren van klanten over technische producten en toepassingen;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Verwerken van orders;
- Onderhouden en verder uitbouwen van bestaande klantrelaties;
- Afstemmen met leveranciers en technische specialisten;
- Signaleren van commerciële kansen;
- Verzorgen van een goede aftersales.
Heb je nog niet alle technische kennis in huis? Geen probleem. We investeren graag in jouw ontwikkeling met opleidingen, trainingen en begeleiding door ervaren collega's.
Wat breng je mee?
Voor deze functie vinden we motivatie. Instelling en enthousiasme erg belangrijk. Je hoeft niet alles
te weten, maar je bent wel proactief, leergierig en vindt het leuk om klanten verder te helpen.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:
- MBO werk- en denkniveau;
- Interesse in techniek;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Klantgerichte instelling;
- Leergierige en proactieve houding;
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd;
- Je hebt aantoonbare ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie en beschikt over de senioriteit om op termijn door te groeien naar meer verantwoordelijkheid binnen de vestiging.
Ervaring binnen een technische groothandel is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.
Over IP Duursma
IP Duursma is al sinds 1896 actief als technische groothandel. Met 16 vestigingen en ruim 240
medewerkers ondersteunen wij industriële klanten door heel Nederland met technische producten,
kennis en oplossingen.
Ondanks onze groei zijn we altijd een familiebedrijf gebleven. De lijnen zijn kort, collega's helpen
elkaar en er is volop ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
Interesse?
Wil jij werken in een technische omgeving waar je veel kunt leren én waar klantcontact centraal
staat? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie!
Heb je vragen of wil je meer informatie, neem dan contact op met onze wervingspartner voor deze vacature:
Faisal Fazel
F1ND Talent Solutions
06 – 27365701
f.fazel@f1nd.nl